沟通是人类共同经历的过程，沟通不是简单的技巧运用，而是包含多项素养的艺术化修炼。随着经济的快速发展和职场竞争的日益精细，沟通交流能力作为卓越职场人必备的核心能力之一，日益成为影响一个人职业发展的重要因素。
《高品质沟通》课程，基于“沟通是一种巨大习惯”的认知，立意于沟通意识和沟通习惯的反思内化。引领人从关注自我固有沟通状态为起点，重塑对高品质沟通的认知，实现沟通意识的觉醒，直至通过不间断的觉察反思，将良好沟通行为，内化为自觉自发的职业素养。最终实现沟通学习的知识由简单到复杂，能力由表浅到深入，素养从单一到复合，意识由初级到内化的层层递进和螺旋上升。
相比较于传统的沟通类课程，本课程坚持以学习者为中心，避免了空泛的原理及原则的讲授，突破“以概念解释概念”的知识灌输，通过剖析沟通困境产生的心理原因，以逐层级沟通能力培养为主线，围绕“有效评估”“建立关系”“高品质倾听”“不一样的说和问”“关注肢体语言”五个维度进行沟通素养的修炼提升。
课程立足于提供具体可行的沟通方法和沟通路径的引导，实现了内容的落地和可操作，最终指向良好沟通习惯的养成和沟通意识的内化。
赵迁远，女，硕士，教授，青岛职业技术学院酒店管理部主任，高校教龄20年。 山东省职业教育名师工作室主持人，山东省职业教育招生咨询专家库成员、青岛市优秀教师、青岛市三八红旗手、青岛市西海岸新区优秀青年人才。 山东省优秀教学团队、山东省优质高职院校建设工程核心专业、山东省特色高水平高职学校和专业建设计划项目骨干专业、省级特色专业、省级现代学徒制专业带头人，山东省黄大年式教师团队骨干成员。 主持全国职业教育优秀成果三等奖、山东省职业院校教学成果一等奖、省级课题15项；带领团队指导学荣获全国职业院校技能大赛一等奖、山东省职业院校技能大赛一等奖7项；讲授课程入选“学习强国”全国平台。